VOCÊ TEVE PROBLEMAS Na conta e cartão NEON? Se sim tente resolver dessa forma.
Vamos falar a respeito da Neon, o que vem acontecendo com a Neon ou, mais precisamente, com os clientes da Neon Pagamentos. Bom, existe uma chuva de reclamações aqui no canal e também nas redes sociais, e principalmente no site de reclamações Reclame Aqui.
Reclamações Sobre bugs e Bloqueios no Aplicativo Neon.
Mas que reclamação é essa, José? Muitas pessoas vêm se queixando ultimamente a respeito de um bug, um possível bug, mas que está impedindo as pessoas de fazerem uso do cartão de crédito. Em alguns casos, as pessoas estão se queixando de que o dinheiro está bloqueado na conta, ou de que não têm acesso à conta, ou seja, existe uma série de bloqueios e de bugs que estão assolando o aplicativo da conta digital e cartão de crédito Neon.
Histórico de problemas.
Pessoal, é o seguinte, eu tenho que dizer para vocês algumas coisas aqui a respeito desse problema. A primeira delas é que essa não é a primeira vez que acontece esse tipo de problema com a Neon Pagamentos. Já existiu no passado. Se você procurar em vídeos mais antigos aqui no canal, você vai encontrar pessoas reclamando exatamente desses mesmos problemas: de limite que têm no cartão, mas que não podem usar, não podem comprar em outros estabelecimentos, mesmo estando com limite, saldo que ficou na conta, que ficou bloqueado, pessoas que não conseguem fazer login no aplicativo, ou seja, existe uma série de coisas que vira e volta acaba acontecendo com essa conta. Isso já aconteceu outras vezes com a Neon. Isso não é a primeira vez.
Usuários afetados.
Agora, o que você pode fazer é você entrar em contato com a instituição financeira, você pode reclamar no Reclame Aqui, no Consumidor.gov, onde você quiser. Mas também não deixe de tentar entrar em contato com a Neon.
É importante que além de reclamação nessas outras opções que eu mencionei, que você fale com a instituição financeira. Por que isso é importante? É importante porque você mostra para a instituição financeira que você tentou conversar com eles de uma forma amigável para resolver esse problema que está te incomodando e muito provavelmente o problema vai ser resolvido. Se você tem dinheiro retido, se você tem conta bloqueada, você está precisando, geralmente esse tipo de problema é resolvido.
Minhas Considerações Sobre o Neon.
Agora, se isso for um bug, não tem muito que você possa fazer, a não ser esperar que a instituição financeira corrija o bug do aplicativo e você volte a utilizar. Que acredito que ultimamente se tornou muito popular devido ter dado uma flexibilizada, muitas pessoas passaram a ter a conta digital e principalmente o cartão de crédito e tantos outros passaram a ter o cartão de crédito, justamente pelo Viracredito, aquela opção que é do CDB, que você faz o investimento de um determinado valor e aquele valor que você investiu é convertido automaticamente em um limite de crédito no cartão para você, onde você tanto pode comprar à vista ou parcelado e no final do mês você tem uma fatura para pagar e o dinheiro que você investiu fica lá rendendo alguma coisa para você.
Aviso:
É fundamental ressaltar que todo o conteúdo discutido neste espaço é exclusivamente para fins informativos e didáticos. Não se trata de transações comerciais envolvendo a compra ou venda de contas, cartões ou serviços bancários, bem como outros tipos de atividades ilícitas. Desta forma, enfatizamos que todo o material compartilhado tem o propósito de informar e auxiliar nossos leitores, jamais encorajando ou promovendo comportamentos ilegais.
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