Banco Pan indeniza cliente por 250 ligações.
O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) condenou o Banco Pan a indenizar uma cliente que recebeu, no período de 12 dias, aproximadamente 250 ligações de cobrança. A juíza do 5º Juizado Especial Cível de Brasília, Rita de Cassia de Cerqueira Lima Rocha, considerou que a instituição financeira agiu de forma abusiva.
A autora conta que o banco realiza cobranças de débito reconhecido referente ao financiamento de imóvel. Foi relatado que, em um único dia, recebeu cerca de 60 ligações. Além disso, a empresa envia mensagens de cobrança para terceiros pelo WhatsApp. A mulher pede que o banco pare com as ligações e mensagens e a indenize por danos morais. Em sua defesa, o Banco Pan alega que não praticou ato ilícito, e argumenta que não há dano moral a ser indenizado.
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